Nincs termék a kosárban.
Adatkezelési Tájékoztató
Tájékoztatás a smartcover.hu webáruház használata, a vásárlás és kapcsolattartás során végzett személyesadat-kezelésekről.
Hatályos: 2026. augusztus 8. napjától
Adatkezelő
Smart Cover Group Kft.
Kapcsolat
office@smartcover.hu
+36 20 323 2120
+36 20 323 2120
Az Ön jogai
Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás,
tiltakozás és – feltételek esetén – adathordozhatóság.
Tartalomjegyzék
- Az Adatkezelő adatai
- Adatkezelési alapelvek
- Cookie-k és hasonló technológiák
- Kapcsolatfelvétel
- Felhasználói fiók
- Rendelések kezelése
- Számlázás
- Szállítás – MPL / Magyar Posta
- Panasz és jótállási ügyintézés
- Hírlevél
- Marketing és remarketing
- Hozzájárulások igazolása
- Címzettek és szolgáltatók
- Nemzetközi adattovábbítás
- Az érintett jogai
- Adatbiztonság
- Jogorvoslat és NAIH
- A tájékoztató módosítása
1. Az Adatkezelő adatai
A smartcover.hu webáruház működtetése során kezelt személyes adatok adatkezelője:
Adatkezelő neve
Smart Cover Group Kft.
Székhely
5700 Gyula, Eminescu utca 48.
Cégjegyzékszám
04-09-008616
Adószám
14547520-2-04
E-mail
Telefonszám
Weboldal
A továbbiakban: Adatkezelő.
Az Adatkezelő a személyes adatokat különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete – GDPR –, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kezeli.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi alapelveket alkalmazza:
- jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
- célhoz kötöttség;
- adattakarékosság;
- pontosság;
- korlátozott tárolhatóság;
- integritás és bizalmas jelleg.
4. Kapcsolatfelvétel
Ha Ön e-mailben, telefonon vagy kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott személyes adatokat a megkeresés megválaszolására kezeljük.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Általános kapcsolatfelvétel | Név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet tartalma | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás | A megkeresés lezárásáig vagy szükséges jogi megőrzési időig |
| Vásárlást megelőző megkeresés | Név, kapcsolattartási adatok, megkeresés tartalma | GDPR 6. cikk (1) b) | A megkeresés lezárásáig vagy szükséges jogi megőrzési időig |
5. Regisztráció és felhasználói fiók
Ha a Honlap felhasználói fiók létrehozását teszi lehetővé, az Adatkezelő a fiók létrehozásához és működtetéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Felhasználói fiók működtetése | Név, e-mail-cím, fiókazonosító, számlázási és szállítási adatok, rendelési előzmények | GDPR 6. cikk (1) b) | A felhasználói fiók fennállásáig, illetve az egyéb jogalapon megőrzendő adatok esetén az adott megőrzési idő végéig |
6. Rendelések kezelése és szerződés teljesítése
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Rendelés feldolgozása és teljesítése | Név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám, rendelésszám, termékek, termékparaméterek, fizetési és szállítási mód, rendelés időpontja | GDPR 6. cikk (1) b) | A szerződés teljesítését követően a polgári jogi igények elévüléséhez igazodóan, főszabály szerint 5 év |
7. Számlázással kapcsolatos adatkezelés
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Számlakiállítás és számviteli kötelezettség | Név vagy cégnév, számlázási cím, szükség esetén adószám és a számlázáshoz szükséges további adatok | GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség | A számviteli szabályok alapján főszabály szerint 8 év |
Az elektronikus számlázáshoz az Adatkezelő külső számlázási szolgáltatót is igénybe vehet.
8. Szállítással kapcsolatos adatkezelés – MPL / Magyar Posta
A megrendelt termékek kézbesítését az Adatkezelő Magyar Posta Zrt. / MPL szolgáltatásainak igénybevételével végezheti.
A szállítás teljesítéséhez az Adatkezelő a kézbesítéshez szükséges személyes adatokat továbbítja a Magyar Posta Zrt. részére.
| Cél | Kezelt / továbbított adatok | Jogalap |
|---|---|---|
| A megrendelt termék kézbesítése, csomagértesítés, szállítással kapcsolatos kapcsolattartás | Címzett neve, kézbesítési cím vagy kiválasztott átvételi pont, e-mail-cím, telefonszám, küldeményazonosító és a kézbesítéshez szükséges további adatok | GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése |
Magyar Posta Zrt.
Szolgáltató
Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely
1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6.
Cégjegyzékszám
01-10-042463
Levelezési cím
1540 Budapest
Ügyfélszolgálati e-mail
Weboldal
MPL kézbesítés:
a Magyar Posta Zrt. a postai szolgáltatás teljesítése során
a részére átadott személyes adatokat saját adatkezelési
tájékoztatója és a postai szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok
alapján kezeli.
A Magyar Posta hivatalos adatkezelési tájékoztatója a Magyar Posta weboldalán érhető el.
9. Panaszok, szavatossági és jótállási ügyintézés
| Kezelt adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|
| Név, kapcsolattartási adatok, rendelési azonosító, panasz vagy igény tartalma, dokumentumok és kapcsolódó kommunikáció | GDPR 6. cikk (1) c), illetve szükség esetén GDPR 6. cikk (1) f) | A vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok alapján, főszabály szerint 5 év |
10. Hírlevél és elektronikus marketing
Ha Ön ehhez külön hozzájárul, az Adatkezelő marketingcélú elektronikus üzeneteket és hírleveleket küldhet.
| Cél | Kezelt adatok | Jogalap | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Hírlevelek és ajánlatok küldése | E-mail-cím és adott esetben név | GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás | A hozzájárulás visszavonásáig |
A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni.
A leiratkozás történhet a hírlevélben található leiratkozási
lehetőséggel vagy az
office@smartcover.hu
címre küldött kéréssel.
11. Személyre szabott marketing és remarketing
A látogató előzetes hozzájárulása esetén az Adatkezelő marketing- és remarketingtechnológiákat alkalmazhat.
Az adatkezelés célja lehet különösen:
- reklámkampányok eredményességének mérése;
- konverziók mérése;
- remarketing;
- reklámcélközönségek létrehozása;
- marketingkampányok optimalizálása.
A marketing-hozzájárulás nem tekinthető megadottnak pusztán
a Honlap használatával vagy tovább böngészésével.
12. A hozzájárulás igazolása
Ha valamely adatkezelés hozzájáruláson alapul, az Adatkezelőnek igazolnia kell tudnia, hogy a hozzájárulás megfelelően megtörtént.
Ennek érdekében kezelhető különösen:
- a hozzájárulás időpontja;
- a hozzájárulás tartalma és verziója;
- a hozzájárulás technikai adatai;
- szükség esetén IP-cím vagy más technikai azonosító.
13. Címzettek és külső szolgáltatók
A személyes adatokhoz kizárólag olyan személy vagy szervezet férhet hozzá, amely számára az adattovábbítás az adott adatkezelési célhoz szükséges vagy jogszabály alapján kötelező.
| Címzett / szolgáltató | Cél | Adatok |
|---|---|---|
| Webáruház- és tárhelyszolgáltatás közreműködői | Webshop működtetése és technikai üzemeltetés | Technikailag szükséges személyes és rendszeradatok |
| Elektronikus számlázási szolgáltató | Számlakiállítás | Számlázáshoz szükséges adatok |
| Magyar Posta Zrt. / MPL | Csomag szállítása, kézbesítés, csomagértesítés, átvételi pont vagy automata kiszolgálása | Név, cím vagy átvételi pont, e-mail-cím, telefonszám, csomag- és kézbesítési adatok |
| Fizetési szolgáltató | Online fizetés feldolgozása | A tranzakcióhoz szükséges adatok |
| Google szolgáltatások | Hozzájárulás esetén analitika és marketing | Online azonosítók, cookie- és használati adatok |
| Meta Platforms szolgáltatásai | Hozzájárulás esetén marketing és konverziómérés | Online azonosítók és használati adatok |
| OneSignal | Push értesítések | Böngésző- és eszközazonosítók |
| Prefixbox | Webáruházi kereső | Keresési és technikai használati adatok |
| Smartsupp | Online chat és ügyfélszolgálat | Chatben megadott adatok és technikai azonosítók |
14. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes nemzetközi informatikai szolgáltatók – például Google, Meta vagy más technológiai szolgáltatók – alkalmazása során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbításra kerülhetnek.
Ilyen adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek mellett történhet.
- megfelelőségi határozat;
- megfelelő garanciák;
- standard szerződéses feltételek;
- vagy más GDPR szerinti adattovábbítási mechanizmus alapján.
15. Az érintettet megillető jogok
Hozzáféréshez való jog
Tájékoztatást kérhet az Önről kezelt személyes adatokról.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti pontatlan személyes adatainak javítását.
Törléshez való jog
A GDPR feltételei szerint kérheti személyes adatainak törlését.
Korlátozáshoz való jog
Meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
Tiltakozáshoz való jog
Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
Adathordozhatósághoz való jog
Ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és
automatizált módon történik, jogosult lehet adatai hordozható
formátumban történő átvételére.
Hozzájárulás visszavonása
A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Jogorvoslat
Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál és bírósághoz fordulhat.
Kérelmek benyújtása
Válaszadási határidő:
az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb
egy hónapon belül válaszol.
A GDPR szerinti feltételek fennállása esetén ez további
két hónappal meghosszabbítható.
Az érintetti jogok gyakorlása főszabály szerint díjmentes. Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelem esetén azonban a GDPR által megengedett intézkedések alkalmazhatók.
16. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.
Az intézkedések célja különösen a következők megelőzése:
- jogosulatlan hozzáférés;
- jogosulatlan módosítás;
- jogosulatlan továbbítás;
- nyilvánosságra hozatal;
- törlés vagy megsemmisítés;
- véletlen elvesztés.
17. Jogorvoslati lehetőségek
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés vagy panasz esetén:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Hatóság
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím
1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail
Telefon
+36 1 391 1400
Weboldal
Az érintett a jogszabályban meghatározott feltételek szerint bírósági jogorvoslattal is élhet.
18. Az Adatkezelési Tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, technológiai változás, új szolgáltató vagy az adatkezelési gyakorlat módosulása esetén.
A mindenkor hatályos változat a Honlapon elérhető.
Az Adatkezelési Tájékoztató általános elfogadása nem szükséges.
Az egyes hozzájáruláson alapuló adatkezelésekhez – például
marketingcookie vagy hírlevél – külön hozzájárulás szükséges.